如今,品牌需要比以往任何時(shí)候都更注重講好品牌故事,才能引起人們的關(guān)注。觀眾的注意力、忠誠(chéng)度和信任度正在從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)移到可以引發(fā)共鳴的故事中。在過去五年中出現(xiàn)了新的講故事平臺(tái),以前很少有人注意到,口碑營(yíng)銷可以大規(guī)模實(shí)現(xiàn)、并且將繼續(xù)占據(jù)更大的推廣預(yù)算份額。據(jù)估計(jì),營(yíng)銷人員今年將把至少25%的預(yù)算轉(zhuǎn)移到海外KOL營(yíng)銷上。
盡管KOL營(yíng)銷已迅速發(fā)展為品牌和績(jī)效工具,但仍然存在不少問題。Hotlist熱點(diǎn)營(yíng)銷將為您細(xì)數(shù)在海外KOL營(yíng)銷中,出海企業(yè)面臨的5大挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)1:在區(qū)域和全球范圍內(nèi)確定合適的人才
為了提升品牌形象,最重要的考慮因素仍然是找到合適的人才為您的品牌代言,而技術(shù)只是解決方案的一部分。各類社交媒體的指數(shù)增長(zhǎng)導(dǎo)致質(zhì)量各異的網(wǎng)紅突然過剩,這使得無疑加重了營(yíng)銷人員篩選網(wǎng)紅的工作量。另外,品牌需要和紅人建立真正的聯(lián)系,并需要對(duì)他們有更深刻的理解。對(duì)人與人之間的聯(lián)系的理解是該行業(yè)建立的基礎(chǔ),還將影響它的后續(xù)發(fā)展。
挑戰(zhàn)2:大規(guī)模實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意一致性
受眾在社交媒體上接受海量信息,這使得他們普遍忽略某一具體品牌。因此,對(duì)于品牌來說,建立長(zhǎng)期敘事,并對(duì)他們的故事進(jìn)行分層,有助于吸引更多受眾的關(guān)注和尊重。紅人廣告仍然可以發(fā)揮作用。但是,要樹立品牌并激發(fā)受眾的情感,營(yíng)銷人員需要更大的創(chuàng)意一致性,與人才合作講好故事。在這個(gè)過程中,“一刀切”的解決方案只會(huì)引向失敗。品牌需要尋求更具戰(zhàn)略意義的內(nèi)容,以更好地適應(yīng)KOL及其與受眾的關(guān)系,從而獲得真正和持續(xù)的擁護(hù)。
挑戰(zhàn)3:更清晰的投資回報(bào)率和指標(biāo)量化途徑
市場(chǎng)成熟度的一個(gè)明顯跡象是,人們強(qiáng)烈要求改進(jìn)衡量標(biāo)準(zhǔn)。KOL營(yíng)銷已經(jīng)能順利為品牌帶來粉絲數(shù)和點(diǎn)贊評(píng)論量,但這種渠道能否更進(jìn)一步,提升影響力,這將取決于我們能否更清晰地衡量ROI。我們必須愿意并且有能力根據(jù)該計(jì)劃的其余部分成功進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試。
挑戰(zhàn)4:觀眾真實(shí)度
和其它的推廣方式一樣,KOL營(yíng)銷也面臨著一定程度上的信譽(yù)危機(jī)。欺詐現(xiàn)象的確存在,有些觀眾是“買”來的,這導(dǎo)致有的品牌成為虛假交易的受害者。但是,這并不必影響未來的投資和信任。我們需要的是更大的透明度和真實(shí)度,應(yīng)該給KOL一個(gè)機(jī)會(huì),不影響未來的合作關(guān)系,作為回報(bào),他們將愿意開放其受眾群體數(shù)據(jù)供品牌查看。
挑戰(zhàn)5:KOL是在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的小型媒體企業(yè)
首先,KOL不是商品。講故事的人和KOL并不完全相同,因此花時(shí)間了解他們以及他們的業(yè)務(wù)是有價(jià)值的。越來越多的關(guān)注會(huì)給紅人們帶來更大的責(zé)任和壓力,他們要在廣告供應(yīng)鏈中承擔(dān)責(zé)任。反過來,對(duì)于品牌而言,許多最理想的KOL仍然類似于小型企業(yè),他們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)競(jìng)爭(zhēng),并且容易受到越來越變化無常的觀眾的歡迎。只要有觀眾在看,就可以發(fā)揮影響力。因此,為了使品牌真正地利用忠誠(chéng)度和對(duì)人才的信任,他們應(yīng)該將真實(shí)性作為優(yōu)先考慮,并以真正的合作精神進(jìn)行KOL營(yíng)銷。
總的來說,今年將成為海外KOL營(yíng)銷的決定性的一年,因?yàn)樗M(jìn)入了任何新營(yíng)銷渠道的下一階段——問責(zé)制時(shí)代。品牌比以往任何時(shí)候都更需要一個(gè)值得信賴的專業(yè)合作伙伴,以幫助應(yīng)對(duì)變化和快速發(fā)展。Hotlist熱點(diǎn)營(yíng)銷作為專業(yè)的海外KOL營(yíng)銷推手,善于管理和海外紅人的合作關(guān)系,并支持品牌制定長(zhǎng)期計(jì)劃,從而提供具有前沿性的見解,幫助中國(guó)品牌出海成功。
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