在全球通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)下，物價(jià)上漲加劇了消費(fèi)者收支平衡的問(wèn)題，75%的消費(fèi)者對(duì)日用品的漲價(jià)表示擔(dān)憂，一種新的理財(cái)觀念隨之涌現(xiàn)。

對(duì)于想要的東西，消費(fèi)者不會(huì)吝嗇，但是會(huì)尋找最劃算的選項(xiàng)，這不單單只看標(biāo)簽價(jià)格，“進(jìn)階羊毛黨”往往能以最巧妙的方式兼顧預(yù)算和產(chǎn)品質(zhì)量。

多巴胺消費(fèi)興起，為興趣買單

10年前，假發(fā)、婚紗、監(jiān)控?cái)z像頭、汽車配件、園藝產(chǎn)品等產(chǎn)品，是跨境電商平臺(tái)最熱賣的中國(guó)商品；10年后，幾塊錢拿貨價(jià)的蘋果線保護(hù)套、手機(jī)屏幕放大器、“倒車，請(qǐng)注意！”喇叭、以及五顏六色的服飾、電影動(dòng)漫衍生品等能提升人們多巴胺的產(chǎn)品大受歡迎。

這種低客單價(jià)又能提升人們幸福感的產(chǎn)品，一般都是Tik Tok上紅人推薦什么，消費(fèi)者就購(gòu)買什么，而且大多數(shù)會(huì)通過(guò)“盲盒”形式購(gòu)買。

“反種草”內(nèi)容種草“進(jìn)階羊毛黨”

“進(jìn)階羊毛黨”試圖在不影響質(zhì)量的前提下減少開(kāi)支。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，消費(fèi)者會(huì)積極的尋找平替產(chǎn)品、信用卡積分付款、以及參加免費(fèi)活動(dòng)等。由此，社交媒體上開(kāi)始流行反網(wǎng)紅反種草，揭露自己認(rèn)為過(guò)度炒作或定價(jià)過(guò)高的產(chǎn)品。

一些大網(wǎng)紅推薦的高價(jià)商品可能會(huì)被披露，人們更傾向購(gòu)買被KOC避雷以外的產(chǎn)品，一些沒(méi)有品牌知名度，但是質(zhì)量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品會(huì)迎來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)遇。

萬(wàn)事皆可問(wèn)AI，AI工具大行其道

AI工具逐漸成為消費(fèi)者的創(chuàng)新利器，并影響著他們的購(gòu)物決策和與品牌的互動(dòng)方式。

以商家的聊天機(jī)器人助手為例，超過(guò)40% 的消費(fèi)者對(duì)使用語(yǔ)音助手提供個(gè)性化推薦感到滿意，只有不到1/5消費(fèi)者對(duì)機(jī)器人回答復(fù)雜的客服問(wèn)題持保留意見(jiàn)。

越來(lái)越多的出海企業(yè)將AI工具滲透到企業(yè)生產(chǎn)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，來(lái)提升、豐富客戶體驗(yàn)。

例如，當(dāng)客戶需要某件低客單價(jià)產(chǎn)品，但是沒(méi)有達(dá)到包郵標(biāo)準(zhǔn)，AI客服如果能提供店鋪?zhàn)顑?yōu)組合方案，結(jié)合各類低客單價(jià)商品進(jìn)行捆綁促銷，不僅可以提升客戶滿意度，也能有效提升店鋪銷量。

除了上述的盲盒銷售、KOC反種草、捆綁銷售外，提升低客單價(jià)產(chǎn)品的策略還有很多，例如：同類產(chǎn)品推薦、各類組合套餐、店鋪積分兌換、IP聯(lián)名款等等。

無(wú)論是高客單價(jià)商品、還是低客單價(jià)商品，在理性消費(fèi)興起的當(dāng)下，兼具性價(jià)比的同時(shí)，擁有良好的社交媒體口碑，才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定復(fù)購(gòu)、實(shí)現(xiàn)較高的轉(zhuǎn)化。

積極擁抱社交媒體平臺(tái)，與一些小量級(jí)的KOL或KOC合作共同宣傳，并配合各類產(chǎn)品促銷策略，可以使您的低客單價(jià)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)事半功倍的高轉(zhuǎn)化。

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