在網(wǎng)絡(luò)上獲得足夠的流量,是每個(gè)出海品牌的目標(biāo),流量的多寡直接關(guān)系到銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化和業(yè)務(wù)的成功?,F(xiàn)在出海品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,傳統(tǒng)的流量來(lái)源渠道已經(jīng)不能滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)需求。通過(guò)社交媒體口碑傳播的裂變營(yíng)銷(xiāo)成為出海品牌新的流量來(lái)源渠道。
那么,我們通過(guò)什么方法,可以在社交媒體上獲得足夠多的裂變流量呢?
1、差異化的產(chǎn)品或服務(wù) 盤(pán)點(diǎn)2023年TikTok上的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,大致分為美妝個(gè)護(hù)、運(yùn)動(dòng)健身、家居用品、數(shù)碼科技等幾個(gè)類(lèi)目,其中運(yùn)動(dòng)健身、家居用品這兩個(gè)類(lèi)目市場(chǎng)潛力巨大,增速超50%。這些Top熱銷(xiāo)品類(lèi),無(wú)一不通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù)來(lái)獲得良好的口碑傳播。
例如,這款寵物毛發(fā)真空吸塵器,Homeika是一款集合梳理刷、脫毛刷、電動(dòng)理發(fā)器、爪子修剪器等8種不同用途的寵物美容工具,它不僅具備了毛發(fā)修理功能,還兼具了普通吸塵器的除毛功能,受到TikTok用戶(hù)的熱烈喜愛(ài)。根據(jù)kalodata平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去一個(gè)月內(nèi),TikTok上共有61位紅人為該款產(chǎn)品拍攝了視頻,最高成交金額超20萬(wàn)美元。
TikTok紅人在宣傳這款產(chǎn)品時(shí),都統(tǒng)一強(qiáng)調(diào)了該款產(chǎn)品裝備齊全、功能強(qiáng)大、噪音小、容量大等特點(diǎn)。盡管和寵物美容梳與普通的吸塵器相比,這款產(chǎn)品的價(jià)格并不具有優(yōu)勢(shì),但是其齊全且強(qiáng)大的功能,解決了養(yǎng)寵人士日常被寵物毛發(fā)的困擾,因此,受到了用戶(hù)的一致好評(píng)與推薦。
從這里我們看出,一切裂變流量的基礎(chǔ)是品牌的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),我們?cè)谧隹诒麄髦埃滓氖巧罡a(chǎn)品與服務(wù),只有具備過(guò)硬的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,才不懼怕被無(wú)限的放大在聚光燈下。
2、社交紅人分享與口碑傳播 獲得口碑傳播的方式,必不可少需要借助社交紅人(意見(jiàn)領(lǐng)袖)的影響力。通過(guò)
紅人營(yíng)銷(xiāo),將內(nèi)容創(chuàng)意與產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)相結(jié)合,以一種不讓人反感的方式將廣告推送到用戶(hù)面前。在傳統(tǒng)廣告容易被屏蔽的時(shí)候,采用紅人營(yíng)銷(xiāo)的軟植入方式,可以讓產(chǎn)品/服務(wù)更好的觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)。
我們常用的紅人營(yíng)銷(xiāo)方式有:創(chuàng)意內(nèi)容植入(在紅人視頻/帖子中植入產(chǎn)品)、標(biāo)簽挑戰(zhàn)賽(與紅人參與標(biāo)簽挑戰(zhàn)賽)、廣告投放(將紅人創(chuàng)意內(nèi)容進(jìn)行廣告投放)以及紅人直播帶貨等。
紅人營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,不僅可以借助紅人的影響力形成大范圍的曝光傳播,還能有效刺激粉絲用戶(hù)自發(fā)參與話(huà)題討論與傳播,以此來(lái)獲得裂變流量。
3、私域流量維護(hù) 在我們實(shí)施裂變營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,還可以通過(guò)品牌自媒體賬戶(hù)或官方渠道等,將從社交媒體來(lái)的流量,變成品牌的私域流量。如何判斷粉絲是否已經(jīng)成為品牌的私域流量?標(biāo)準(zhǔn)不是粉絲是否關(guān)注了品牌;而是要確保,該用戶(hù)只要離開(kāi)(不關(guān)注)后,就會(huì)遭受到損失。
舉個(gè)例子,航空公司會(huì)給用戶(hù)返還里程積分,當(dāng)用戶(hù)積分達(dá)到一定的水平可以?xún)稉Q機(jī)票或其他優(yōu)惠,而在一定時(shí)間內(nèi)不使用積分兌換的話(huà),積分就會(huì)清零。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),如果不長(zhǎng)久的乘坐該航空公司的航班,就不能享受積分兌換或者積分清零,這會(huì)刺激他們更多的乘坐該航空公司的航班。
我們?cè)谧鏊接蛄髁烤S護(hù)的時(shí)候,也可以借鑒這種積分裂變的形式,刺激用戶(hù)更多的使用產(chǎn)品/服務(wù),以此獲得積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的水平后,給予一些優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì),積分達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),則給予清零。以此來(lái)獲得穩(wěn)定增長(zhǎng)的裂變流量。
此外,我們還需要通過(guò)使用分析工具來(lái)跟蹤流量來(lái)源,了解哪些策略最有效。根據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整和改進(jìn)裂變流量策略,以提高其效果。同時(shí),積極回應(yīng)用戶(hù)的反饋和意見(jiàn),與用戶(hù)產(chǎn)生更深入的聯(lián)系。通過(guò)不斷地監(jiān)測(cè)和優(yōu)化裂變流量策略,出海品牌可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的流量增長(zhǎng)。
總之,在社交媒體上獲得裂變流量的方法,前提是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),再配合有效的紅人營(yíng)銷(xiāo),最后要采用有效的用戶(hù)管理機(jī)制,激發(fā)社交分享與口碑傳播,將社交媒體流量變成品牌的裂變流量。
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